Citofonía Virtual
100% digital y conectada las 24 horas (desde $300.000/año)
Elige tu versión de CitoVoz
- 🔹 CitoLITE Citofonía virtual mediante llamadas GSM. Incluye llamadas ilimitadas, grabación, encuestas, censo de mascotas y herramientas básicas de control.
- 💎 CitoPRO Incluye todo CitoLITE, además de parqueaderos, visitas, domicilios, correspondencia, PQR, zonas comunes, biblioteca virtual y módulos avanzados de administración.
Llamadas y solicitudes de llamada, comunicación entre portería y residentes, notificaciones, campañas masivas, encuestas y censo de mascotas.
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💬 Así de fácil se comunica un residente con portería
El residente marca directo a portería — desde WhatsApp o desde su celular vía SIM/GSM. Sin apps adicionales.
El portero recibe la llamada en su consola, identificada solo por unidad — por ejemplo "Bloque 12 · Apto 101" — nunca aparece ningún número telefónico.
Todas las llamadas quedan registradas: las contestadas se graban, las no contestadas notifican automáticamente — con un reporte de cuántas se atienden a tiempo.
¿Qué es la citofonía virtual?
La citofonía virtual es un sistema digital de comunicación para conjuntos residenciales y edificios que reemplaza la citofonía tradicional, sin cableado interno en los apartamentos. Funciona 100% en la nube.
El residente recibe la llamada de portería de forma directa o por WhatsApp, y todas las llamadas quedan grabadas y registradas. El sistema también controla el acceso de visitantes, el parqueadero y la correspondencia, con notificaciones automáticas y trazabilidad completa desde cualquier lugar.
🔹 Citofonía Virtual Lite
Ideal para conjuntos que buscan modernizar su portería de forma rápida y directa.
- 📞 Llamadas ilimitadas — hasta 5 números por residente
- 💬 El residente llama a portería vía WhatsApp o llamada GSM
- 🎙️ Grabación y registro de todas las llamadas (90 días)
- 🔔 Notificación automática por WhatsApp si el residente no contesta
- 💬 Chat directo por WhatsApp entre portería y residente
- 🐾 Censo de mascotas
- 📊 Encuestas vía WhatsApp
- 📣 Mensajes masivos por WhatsApp y correo *
💎 Citofonía Virtual Pro
Para conjuntos que requieren control avanzado de visitas, parqueadero y mayor seguridad.
✅ Incluye todo lo de CitoLITE, más:
Control de acceso
- 🅿️ Parqueadero de residentes y visitantes
- 📸 Registro de visitas con código QR y bitácora histórica
- 📦 Control de domicilios y correspondencia con foto
- 🔔 Notificaciones por WhatsApp de cada evento
Gestión con residentes
- 📅 Reserva de zonas comunes
- 📝 Autorizaciones y PQR
- 📣 Mensajes masivos por WhatsApp y correo — incluidos **
- 📚 Biblioteca virtual
* Los mensajes masivos están disponibles en CitoLITE, se adquieren por paquete aparte. ** En CitoPRO vienen incluidos según el plan contratado.
También disponible, según lo que necesite tu conjunto: 📶 CitoGSM (sin internet) · 📹 Video citofonía IP · 🧾 Facturación electrónica · 🖨️ Impresora térmica · 🖥️ Demo online
Citofonía analógica vs citofonía virtual: diferencias reales
Muchos conjuntos en Colombia todavía usan citofonía analógica cableada. Así se compara con CitoVoz, punto por punto.
Lo que dicen quienes ya usan CitoVoz
"Desde que implementamos CitoVoz, la portería trabaja mucho más organizada. Las notificaciones por WhatsApp cuando llegan visitantes o domicilios han sido un gran apoyo para los residentes. Es una plataforma muy fácil de usar."
Sandra Milena Cárdenas
Administradora — Conjunto Residencial Los Cedros
"El módulo de parqueadero de visitantes nos ha facilitado mucho el control de ingreso. Ya no tenemos que hacer tantos registros en papel y todo queda organizado en el sistema. Nos ha ahorrado tiempo todos los días."
Jhon Fredy Castaño
Guarda de Seguridad — Unidad Residencial El Bosque
"Lo que más me gusta es que los residentes reciben la información al instante por WhatsApp. Cuando llega una visita, un domicilio o una correspondencia, el aviso es inmediato. Eso ha reducido muchas llamadas a la administración."
Diana Marcela Rojas
Administradora — Conjunto Altos del Parque
"La plataforma es muy intuitiva. En pocos días todo el personal aprendió a manejarla. Además, los reportes y el historial de ingresos nos permiten responder cualquier consulta de forma rápida."
Óscar Javier Hurtado
Coordinador de Seguridad
"Buscábamos una solución moderna y encontramos mucho más que una citofonía virtual. Los módulos de visitantes, parqueadero y comunicaciones por WhatsApp han mejorado la atención a los residentes y el control del conjunto."
Luz Elena Arbeláez
Administradora de Propiedad Horizontal
"Lo que más destaco es la tranquilidad que brinda el sistema. Todo queda registrado y los residentes reciben las notificaciones de inmediato. Para nosotros en portería el trabajo ahora es más ágil, seguro y organizado."
Wilson Andrés Patiño
Guarda de Seguridad
"Muy buenos los mensajes masivos para enviar mensajes de emergencia."
Margarita Páez
Administradora — Conjunto El Trébol IV
Preguntas frecuentes
- ¿El residente necesita instalar algo? No. Llama directo por la red GSM o por WhatsApp, con el celular que ya tiene.
- ¿El portero ve el número del residente? No. El sistema identifica al residente por nombre y unidad — la privacidad se mantiene interna.
- ¿Qué necesito para que funcione? Solo una consola IP y conexión a internet en portería.
- ¿Funciona si el residente no contesta? Sí: el sistema notifica y registra el evento automáticamente.
- ¿Puedo ver el sistema antes de comprar? Sí, disponemos de demo online y 15 días de prueba gratuita.
¿Cuándo conviene migrar a citofonía virtual?
- ✅ Cuando los residentes no contestan el citófono pero sí responden el WhatsApp
- ✅ Cuando hay fallas frecuentes en el sistema de citofonía tradicional
- ✅ Cuando el conjunto crece y requiere mayor control de accesos
- ✅ Cuando se necesita trazabilidad, reportes y módulos adicionales
- ✅ Cuando se busca reducir obras físicas y costos de mantenimiento
Le recomendamos la versión ideal (Lite, Pro o GSM) según el tamaño del conjunto, número de porterías y necesidades específicas.
Cobertura nacional en Colombia
CitoVoz opera en todo el territorio colombiano. Contamos con clientes en las principales ciudades del país — Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Ibagué, Cúcuta, Cartagena y muchas más — gracias a que el sistema funciona 100% en la nube sin necesidad de visitas técnicas presenciales para la activación.
¿Su ciudad no aparece? No importa — si tiene internet, el sistema funciona.