JK SISTEMAS Y COMUNICACIONES OFRECEN A USTEDES INSTALACIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS IP BASADAS EN ASTERISK .

Instalación de Asterisk (sistema LINUX) Servicio técnico

Asterisk es sin lugar a dudas el sistema de solución de telefonía que reemplazara a los sistemas análogos conocidos como PLANTAS TELEFÓNICAS , los mitos sobre los costos de estos equipos son exagerados gracias a el acoplamiento de las empresas de telefonía fija contamos con troncales SIP con tecnología fibra óptica y muy sencillas de configurar donde podemos por un solo can la obtener desde 3 hasta 60 canales de comunicación. Instalamos Plantas Telefónicas  -  Elastix® / Asterisk® en Colombia

JK sistemas y comunicaciones recomienda ELASTIX como sistema para su CENTRAL IP, puede descargar le sistema operativo ELASTIX desde la pagina principal, debe tener en cuenta el tipo de Board que usted maneja para saber que tipo de S.O. debe descargar, puede instalarlo en un computador DEDICADO (un computador exclusivo para tal fin) o virtualizado (en un computador potente), por medio de programas para este efecto, nosotros recomendamos VMWARE, por eso puede tener 2 sistemas operativos en un solo equipo

Descargue desde este icono el programa ELASTIX en la pagina oficial de ELASTIX.
JK sistemas y comunicaciones tiene un precio para la instalación, configuración de su sistema para manejo de central IP, según el tipo de solución que usted necesita. para más información déle clic en el icono .:

JK SISTEMAS Y COMUNICACIONES OFRECEN A USTEDES INSTALACIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS IP BASADAS EN ASTERISK      (Soporte técnico de ya instaladas, ampliación, adecuación y seguridad)  .

Instalación Asterisk® - Instalamos Plantas Telefónicas  -  Elastix® / Asterisk® en Colombia

Como resultado de nuestros servicios de instalación y configuración, Su plataforma Asterisk/Elastix le proporcionará todas las funcionalidades de los conmutadores más grandes y costosos del mercado, resaltando entre muchas el buzón de voz, contestación automática, servidor de fax, IVR, ACD, etc. ofreciendo además, funcionalidades ni siquiera disponibles en los grandes conmutadores como es entre otros, grabación de llamadas, extensiones remotas, Integración CTI, Integración CRM, marcación previa, etc. así como toda una robusta solución de Servidor de Comunicaciones Unificadas libre de licenciamiento que integra en un solo paquete:

- VoIP PBX
- Fax to e-mail
- Mensajería Instantánea
- Email
- Colaboración
- Call center
- CRM e integración ERP

La Solución basa gran parte de su funcionalidad en 4 programas de software libre muy importantes como son Asterisk®, Hylafax®, Openfire® y Postfix®, los cuales brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea e Email, respectiva mente.
En cuanto al servidor IP-PBX, éste se fundamenta en la utilización de software libre (GNU) Elastix® basado en Asterisk® bajo el sistema operativo Linux CentOS, con soporte entre otros, para módulos de callcenter y servidor de Mensajería Unificada.

Características Principales de la Plataforma

VoIP PBX


Grabación de llamadas con Interfase vía Web
Voicemails con soporte para notificaciones por email
IVR configurable y bastante flexible
Cancelador de eco integrado
Aprovisionador de teléfonos vía Web. Esto permite instalar numerosos teléfonos SIP en muy corto tiempo.
Soporte para Video-teléfonos
Interfase de detección de hardware de telefonía
Servidor DHCP para asignación dinámica de IPs a IP-Phones
Panel de operador. Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, parqueos, etc
Parqueo de llamadas
Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
Tarifación con reportación de consumo por destino (Opcional)
Reporte de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
Soporte para colas de llamadas
Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias estáticas o temporales.
Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBC
Soporte para Interfases análogas FXS/FXO
Soporte para Interfases digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
Identificación de llamadas
Troncalización
Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
Soporte para follow-me
Soporte para grupos de ringado
Soporte para paging e intercom. El modelo de teléfono debe soportar también esta característica (Opcional)
Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario
Soporte para PINes de seguridad
Soporte DISA
Soporte Callback
Editor Web de archivos de configuración de Elastix®
Acceso interactivo desde el Web a la consola de Elastix®

Fax

Servidor de Fax administrable desde Web
Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
Aplicación fax-a-email
Personalización de faxes-a-email
Control de acceso para clientes de fax
Puede ser integrado con Winprint Hylafax. Esta aplicación permite, desde cualquier aplicación Windows, enviar a imprimir un documento y este realmente se envía por fax. (Opcional)
Configurador Web de plantillas de emails


General

Ayuda en línea embebida
Elastix® está traducido a 22 idiomas
Monitor de recursos del sistema
Configurado de parámetros de red
Control de apagado/re-encendido de la central vía Web
Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
Administración centralizada de actualizaciones
Soporte para backup/restore a través del Web
Soporte para temas o skins
Interfase para configurar fecha/hora/uso horario de la central

Email

Servidor de Email con soporte multidominio
Administrable desde Web
Interfase de configuración de Relay
Cliente de Email basado en Web
Soporte para "cuotas" configurable desde el Web


Colaboración
Calendario integrado con PBX con soporte para recordatorios de voz (Opcional)
Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad clic-to-call (Opcional)
Dos productos de CRM integrados a la Interfase como vTigerCRM y SugarCRM (Opcional)

Extras
Interfase de generación de tarjetas de telefonía basada en software A2Billing (Opcional)
CRM completo basado en el producto vTigerCRM (Opcional)
También versión open source de SugarCRM (Opcional)


Mensajería Instantánea
Servidor de mensajería instantánea basado en OpenFire e integrado a PBX con soporte para protocolo Jabber, lo que permite usar una amplia gama de clientes de IM disponibles
Se puede iniciar una llamada desde el cliente de mensajería (si se usa el cliente Spark)
El servidor de mensajería es configurable desde Web
Soporta grupos de usuarios
Soporta conexión a otras redes de mensajería como MSN, Yahoo Messenger, GTalk, ICQ, etc. Esto permite estar conectado a varias redes desde un mismo cliente. (Opcional)
Reporte de sesiones de usuarios
Soporte para plugins
Soporta LDAP (Opcional)
Soporta conexiones server-to-server para compartir usuarios. (Opcional)


Soporte para hardware de telefonía
Elastix® cuenta con un buen soporte para hardware de telefonía, contando con drivers para los principales fabricantes de tarjetas como:

OpenVox
Digium
Sangoma
Rhino Equipment
Xorcom
Zycoo
Yeastar
La mayoría de estos drivers se soportan a través de los drivers del proyecto Dahdi o versiones modificadas del mismo. Otros se soportan en base al proyecto mISDN u otros.
Elastix® también soporta muchas marcas de teléfonos gracias a que los protocolos SIP e IAX que usa Asterisk® lo permiten. Estos protocolos son abiertos por lo que prácticamente cualquier fabricante puede implementar un teléfono que se comunique sobre estos estándares.
Algunos fabricantes de teléfonos soportados son:

Polycom
Grandstream
Atcom
Aastra
Linksys
Snom
Cisco
Yealink
Escene
FlyingVoice



Módulo para
Call Center


Elastix® es la primera distribución Asterisk® en ofrecer un módulo de call center con marcador predictivo incluido totalmente software libre. Este módulo se lo puede instalar de manera muy sencilla a través del "cargador de módulos" que provee la Interfase de Elastix®
Con este módulo la implementación de un proyecto de Call Center se puede realizar en un tiempo mucho menor al habitual.
El módulo de call center puede manejar tanto campañas de llamadas entrantes como salientes. Algunas de las características son:

Soporte para lista de números no-llamar (Do-Not-Call List)
Soporte para campañas entrantes y salientes
Asociación de formularios por campaña
Asociación de guión por campaña
Consola de agente
Soporte para breaks, siendo estos configurables y de diferentes tipos
Marcador predictivo de código abierto
Reportes avanzados



Como quiera que sea, el servicio de implementación Básico* ofrecido por nosotros consta de la siguiente configuración:

Plataforma Elastix® Ver 2.4 Basada en Asterisk® 11.5.0 
Interfase gráfica de administración basada en protocolo https
Grabación de llamadas para todas las extenciones
Voicemails con soporte para notificaciones por email
Cancelador de eco integrado (OSLEC)
Provisionador de teléfonos vía Web.
Interfase de detección de hardware de telefonía
Panel de operador.
Parqueo de llamadas
Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
Reporte de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
Soporte para colas de llamadas
Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias estáticas o temporales.
Soporte a protocolos SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
Codecs preinstalados: GSM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726 e iLBC
Soporte para Interfases análogas FXS/FXO
Soporte para Interfases digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
Identificación de llamadas
Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
Follow-me
Soporte para grupos de timbrado
Editor Web de archivos de configuración de Elastix®
Acceso interactivo desde el Web a la consola de Elastix®
Servidor de Fax administrable desde Web (AvantFAX)
Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
Aplicación fax-a-email
Ayuda en línea embebida
Monitor de recursos del sistema
Configurador de parámetros de red
Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
Soporte para backup/restore a través del Web
Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad Clic-to-Call
Servidor de mensajería instantánea basado en OpenFire® e integrado a PBX con soporte para protocolo Jabber, lo que permite usar una amplia gama de clientes de IM disponibles
Módulo básico de de Call Center con marcador predictivo incluido.
Soporte para campañas entrantes y salientes (Inbound – Outbound)
Asociación de formularios por campaña
Reportes avanzados

Soporte técnico Centrales telefónicas IP Asterisk 

Como hemos resaltado en nuestra pagina WEB Asterisk es un robusto sistema de comunicación creado para suplir una necesidad de comunicación via INTERNET y VOIP de millones de personas, Asterisk es el lenguaje PURO cuando ingresamos a la RAÍZ y cambiamos todos los archivo de configuración estamos modificando directamente el Asterisk, empresas como Palosanto de Ecuador han simplificado este recurso utilizando entornos WEB  más amigables como lo son ELASTIX, sin embargo el más importante es FREE PBX.

Como hemos indicado anteriormente ASTERISK es la solución más perfecta para su necesidad de implementación de telefonía IP.

JK sistemas y Comunicaciones quiere a usted ofrecerle los siguientes productos basados en Asterisk.

1.) Venta y configuración de centrales IP basadas en Asterisk/elastix

2.) Configuración de troncales SIP (ETB - UNE - CLARO - MOVISTAR ) y con cualquier HOST

2.) Seguridad Asterisk (ofrecemos pruebas de vulnerabilidad e sus sistema Asterisk a posibles ataques).

1- Administración e implementación de redes LAN y WAN.

2- Soluciones de Firewall y seguridad perimetral

3- Directorio Activo, ISA, Exchange, Soluciones en general sobre Windows Server

4- Soluciones de tecnología SAN, NAS

5- Soluciones sobre servidores Linux.

6- Terminación de Voz local e internacional

7- Venta de equipos, Servidores, Centralitas telefonicas Grand Stream (UCM61XX), teléfonos IP ETC.

8- Ambientes Asterisk Soluciones PBX - IVR:

9- Ivrs Interactivos, PBX avanzadas

10- PBX con 2 líneas para empresas desde $1.100.000

11- Soluciones de video portería para edificios, por SIP. • Construcción e instalación de Asterisk en entornos nuevos y existentes. • Conexión entre servidores Asterisk por troncales SIP e IAX y servidores VPN. • Planificación y ejecución de soluciones de alta disponibilidad para MYSQL, Asterisk, FW, ETC. • Creación de sistemas RAID para servidores IBM, HP y Cisco UCS. • Planificación y ejecución de soluciones de sincronismo para Active Directoy y Open LDAP. • Despliegue Plug and Play de teléfonos IP con sistemas de auto aprovisionamiento (Yealink y Grandstream). • Programación de sistemas de IVR interactivos con base de datos (Oracle y Mysql). • Instalación y configuración de gateways E1 Audio Codecs Mediant 1000. • Soluciones para seguridad VOIP (firewall; Software y Hardware). • Creación de Scripts Bash para backup, notificaciones, etc. • Configuración e instalación de PBX Elastix y FreePBX. • Soporte remoto para servidores Asterisk, Windows Server y usuarios. Otros! Implementador de Centrales PBX y Call Center. • Creación de colas de llamadas y logueo interactivo con Agis. • Instalación de aplicativos webs de reportes basados en PHP y BD Mysql. • Configuración de IVR´s interactivos. • Lanzamiento de IVR´s Automáticos basado en Asterisk y TTS para cobranzas, informes, publicidad, etc. • Configuración e implementación de equipos Redfone, Audio Codecs, Topex y Lyric VoIP (Gateway SIP para telefonía móvil) • Instalación y configuración de tarjetas Sangoma E1. • Implementación de Clúster de Alta Disponibilidad para Asterisk, Mysql, Redfone, php, etc. No se deje embaucar, contrate servicios certificados y con experiencia somos los numero 1 en IPPBX y soluciones en Colombia en Asterisk,Call centers, stats ACD y ASR, métricas y demás soluciones.